关于退换货

<交换/退货>
除某些产品外,为了客户的方便,可以接受退货。我们要求您在退回产品时仅支付运费。
⚫︎因客户方便而退货的程序
请检查以下 1. 至 4. 的程序。
1.请在收到物品后一周内通过电子邮件(info@blisstokyo-accessories.com与我们联系并提供以下信息。

·姓名
·地址
·你的电话号码
·邮件地址
·产品名称
·回来的理由
・订单ID(可以在我的页面上的订单历史记录或订单确认电子邮件中找到)

*请务必提前通过电子邮件与我们联系。请注意,如果没有提前联系我们,我们将无法接受退货。
*我们不接受以下项目的退货。

・商品到货已超过一周的商品
・二手商品
・产品、包装或配件损坏或缺失的产品
・订货人和收货人不同时

2.我们会通知您退货程序。

3. 请以“预付款”方式将产品退回本店。
* 如果您收到有缺陷的产品或与您的订单不同的产品,响应将有所不同。
* 请务必以可以查看“追踪号码”的方式退回产品,以免退回时丢失产品。另外,根据严密的包装和商品,请配合注明“易碎品”。到达本公司时,如有任何损坏,但未事先指出作为退货理由的,我们将无法响应换货、退货或退款。请注意。

4. 一旦我们确认退货商品到货,我们将尽快处理退款。



⚫︎︎产品有缺陷时的退货程序
如果由于我们的处理不当而出现缺陷,例如产品损坏,有更换的我们将更换,没有更换的则退货(退款)。
请检查以下 1. 至 4. 的程序。

1. 请在收到物品后一周内通过电子邮件(info@blisstokyo-accessories.com与我们联系并提供以下信息。
如果可能的话,请附上产品有缺陷部分的照片,我将不胜感激。

·姓名
·地址
·你的电话号码
·邮件地址
·产品名称
・退换货理由
・订单ID(可以在我的页面上的订单历史记录或订单确认电子邮件中找到)
*请务必提前通过电子邮件与我们联系。请注意,未经事先联系,我们无法接受退货或换货。
*请注意,我们不接受以下产品的退货或换货。
・商品到货已超过一周的商品
・二手商品

2.我们将通知您退换货的程序。

3、请以“货到付款”方式将产品退回我司。
* 请务必以可以查看“追踪号码”的方式退回产品,以免退回时丢失产品。另外,根据严密的包装和商品,请配合注明“易碎品”。如果产品到达我们的商店时没有事先指出作为退货原因的损坏,我们将无法应对换货、退货或退款。感谢您的理解。

4. 一旦我们确认退回的产品到达,我们将响应产品的交换或退货。
*如果产品有缺陷,我们将承担退货运费。
退回的产品一到我司,我们确认没有使用过,可以准备相应的产品,我们会第一时间发货换货。
请注意,从客户退货到我司发货大约需要7天时间。

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