FAQ

FAQ

Q

送料について教えてください。

A
お買い上げ金額が15,000円以上の場合は、全国送料無料でお届けいたします。
Q

イヤリングに代えられますか?

A
はい。交換可能です。 イヤリングへの交換(真鍮パーツ)は無料で行います。 ご希望の場合は備考欄へ『イヤリング希望』とご記載ください。
Q

14kgfって何ですか?

A
14Kgf (14金ゴールドフィルド)とは、金属の総重量のうちの1/20以上が14金で出来ている金張り加工のことを言います。 14kgfは14金プレートを圧着させているため、長時間使用しても変色したり剥がれたりする心配は殆どありません。 また金が厚く剥がれにくいので、ニッケルによるアレルギー反応がでにくいため金属アレルギーを起こしにくい素材とされています。
Q

本物の植物を使っているならば経年の色の変化はありますでしょうか。

A
当ブランドの植物は基本的にプリザーブドフラワー (色加工の施しがあるもの)を使用しており、 本物のお色のみの植物と比べると色の変化は激しくありません。 半永久的にお写真通りのお色のままを保てると思って頂いて大丈夫ですが、 保管方法によっては(紫外線や水浴び等)、褪色してしまう恐れがございます。
Q

領収書の発行はできますか?

A
はい。ご注文時に領収書希望との旨を備考欄へ記入してください。 ご希望のお宛名様がございましたらそちらもお伝えください。 ご注文商品と同梱してお届けいたします。
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